臺北榮民總醫院鳳林分院
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寫信給院長

回覆信件列表

處理情況查詢

作業流程說明

使用說明

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作業流程說明



Step
1
填妥院長信箱意見函
填妥並確認您的電郵,發信至院長信箱。
下一步
Step
2
接收第一封電子回函
您會收到第一封電子回函郵件,確認本院已收到您的信件。
下一步
Step
3
接收第二封電子回函
您將收到第二封電子回函郵件,告知您信件受理序號,以便日後查詢案件處理進度。
下一步
Step
4
院長信箱來函處理
視來信內容情況,由專責單位彙整會辦單位意見,綜簽上呈院長核判,若您在14天後仍未收到任何回覆,您可依照信件受理序號上網查詢處理狀況。
下一步
Step
5
接收第三封電子回函
經院長核簽後,您將收到本院的正式電郵回覆您查詢的問題。
下一步
Step
6
敬請填寫滿意度調查表
您可依事件處理情況之滿意度,填寫回函中之問卷。
下一步
Step
7
就已結案件進行統計分析
將已結案件進行統計分析。

 

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更新日期: 2012-05-17

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